POSTĘPOWANIE SKARGOWE
Postępowanie skargowe w zakresie dostępności architektonicznej i komunikacyjno-informacyjnej
Kto może złożyć wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej i/lub informacyjno-komunikacyjnej?
1. Każdy, bez wykazywania interesu ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostępności (architektonicznej i komunikacyjno-informacyjnej);
2. Osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu realnej potrzeby skorzystania z usługi podmiotu publicznego ma prawo złożyć wniosek o zapewnienie dostępności (architektonicznej i/lub komunikacyjno-informacyjnej).
Co musi zawierać wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej i komunikacyjno-informacyjnej?
1. Dane kontaktowe wnioskodawcy;
2. Wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym;
3. Wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą;
4. Wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.
Czym jest żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej?
Każda osoba ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej stron internetowych oraz aplikacji mobilnych lub ich elementów, których podmiot publiczny jest właścicielem.
Co musi zawierać żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej?
1. Dane kontaktowe wnioskodawcy;
2. Wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej podmiotu publicznego, które mają być dostępne cyfrowo;
3. Wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą;
4. Wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.
Jak właściwie złożyć wniosek i/lub informację o braku dostępności architektonicznej i komunikacyjno-informacyjnej lub żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej?
1. Wypełnić odpowiedni formularz i wysłać
na adres mailowy: biblioteka@pcim.pl
na adres pocztowy: Gminna Biblioteka Publiczna w Pcimiu
Pcim 1195 ; 32-432 Pcim